API oficial do WhatsApp Business

Seus recados chegam no WhatsApp de todos os clientes. De uma vez.

Promoções, lembretes, avisos de cobrança e novidades: crie a campanha, escolha o público e acompanhe em tempo real quem recebeu e quem leu — sem gambiarras e sem os riscos das ferramentas não oficiais.

  • Envio pela Meta, com templates aprovados
  • Você paga a Meta direto, sem intermediário
  • Relatórios de entrega e leitura
100% oficialWhatsApp Cloud API da Meta
Tempo realentregues, lidas e falhas
Opt-out automáticoquem pede para sair, sai
Seguro2FA, auditoria e dados criptografados
Recursos

Tudo o que você precisa para falar com muitos clientes — do jeito certo

Feito para empresas que querem resultado no WhatsApp sem colocar o número em risco.

📣

Campanhas em massa

Envie para milhares de contatos com velocidade controlada, respeitando os limites de cada número.

🗓️

Agendamento

Deixe a campanha pronta e escolha o dia e a hora do disparo. Pause, retome ou cancele quando quiser.

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Contatos com tags

Importe planilhas (CSV), organize por tags e use colunas como nome, cidade ou cupom dentro da mensagem.

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Templates com pré-visualização

Crie templates com texto, imagem, vídeo, documento e botões, veja como vão ficar e envie para aprovação.

📊

Relatórios completos

Dashboard com entregas, leituras e falhas por dia, por número e por usuário. Exporte tudo para o Excel.

🔁

Falhas explicadas

Cada erro da Meta traduzido em português, com o que fazer. Corrija o número e reenvie só o que vale a pena.

💰

Custo por campanha

Veja quanto cada campanha custou na Meta, por categoria de mensagem, antes de a fatura chegar.

👥

Equipe com permissões

Vários usuários, cada um com seus contatos e campanhas, usando só os números que você liberar.

Como funciona

Do cadastro ao primeiro disparo em quatro passos

  1. Conecte seu WhatsApp Business

    Informe a conta do WhatsApp Business da sua empresa. Os números e templates são importados na hora.

  2. Importe seus contatos

    Suba a planilha, classifique por tags e deixe o sistema corrigir celulares sem o nono dígito.

  3. Monte a campanha

    Escolha o template aprovado, o público e as variáveis. Envie um teste para o seu celular antes.

  4. Acompanhe os resultados

    Veja em tempo real quem recebeu, quem leu, quem respondeu "sair" e quanto a campanha custou.

Custos transparentes

Você paga a Meta direto. Sem margem escondida nas mensagens.

As mensagens são cobradas pela própria Meta, no cartão cadastrado na sua conta do WhatsApp Business, pelo preço oficial de cada categoria (marketing, utilidade, autenticação). O Recadô Zap cobra apenas a mensalidade do plano — e mostra no painel a estimativa do que cada campanha vai custar na Meta.

Mensalidade do Recadô Zapplano fixo
Mensagens (cobradas pela Meta)preço oficial
Taxa por mensagem do Recadô ZapR$ 0,00
Planos

Escolha o tamanho certo para a sua operação

Mensalidade fixa. Troque de plano quando precisar.

Dúvidas frequentes

Perguntas que todo mundo faz

O que é a API oficial do WhatsApp? É diferente das ferramentas comuns de disparo?

É o canal que a própria Meta oferece para empresas enviarem mensagens em escala. Ferramentas que simulam o WhatsApp Web ou usam aplicativos modificados violam as regras da Meta e costumam ter números bloqueados. Com a API oficial, as mensagens usam templates aprovados e o número fica dentro das regras.

Preciso ter uma conta do WhatsApp Business?

Sim. Você usa a sua própria conta do WhatsApp Business Platform (criada no Gerenciador de Negócios da Meta) e um número exclusivo para ela. Se precisar, ajudamos na configuração.

Posso usar o mesmo número que já uso no celular?

O número conectado à API não pode estar ativo ao mesmo tempo no aplicativo comum do WhatsApp. O mais simples é usar um número novo, dedicado aos envios.

Como funciona a cobrança das mensagens?

A Meta cobra por mensagem entregue, conforme a categoria e o país do destinatário, direto no cartão da sua conta. O Recadô Zap cobra apenas a mensalidade do plano, sem taxa por mensagem.

Posso mandar mensagem para qualquer pessoa?

Não. As regras da Meta exigem que o contato tenha autorizado receber mensagens da sua empresa (opt-in). Quem responder "SAIR" entra automaticamente na lista de exclusão e não recebe mais nada.

Quantas mensagens posso enviar por dia?

A Meta define um limite diário por número, que começa menor e aumenta conforme a qualidade e o volume dos envios. O painel mostra o limite de cada número e quanto já foi usado nas últimas 24 horas.

Meus dados e os dos meus clientes ficam seguros?

Sim. O acesso tem verificação em duas etapas, as ações ficam registradas em auditoria, os tokens de acesso são guardados criptografados e cada empresa só enxerga os próprios dados. Veja a política de privacidade.

Pronto para mandar o seu primeiro recado?

Fale com a gente e comece hoje mesmo.

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